إجابات مختصرة عن أكثر ما يسألنا عنه الجيران وأصحاب الأنشطة. لم تجد سؤالك؟ تواصل معنا.
كيف أضيف نشاطي إلى الجيران؟
سجّل دخولك برقم جوالك، ثم اضغط «أضف نشاطك» من أعلى الصفحة أو من هنا. اكتب اسم النشاط ووصفه، واختر التصنيف والحي، وأضف الصور وأرقام التواصل وساعات العمل. يظهر النشاط بعد مراجعة فريقنا.
هل إضافة النشاط مجانية؟ وما الباقات؟
الإضافة الأساسية مجانية. وتتوفر باقات مدفوعة بالريال السعودي لظهور أطول أو ظهور مميز أعلى نتائج البحث، وتجد تفاصيلها وأسعارها عند إضافة النشاط. الدفع بالتحويل البنكي، وتُفعّل الباقة بعد وصول المبلغ.
كيف أروّج لنشاطي؟
من «حسابي» ← «الترويج» اختر باقة ترويج والنشاط الذي تريده. يظهر نشاطك أعلى نتائج البحث طوال مدة الباقة.
كيف أوثّق نشاطي وأحصل على شارة «موثّق»؟
من «حسابي» افتح تبويب توثيق أنشطتي، وارفع وثيقة تثبت ملكيتك للنشاط مثل السجل التجاري. يراجعها فريقنا، وعند القبول تظهر الشارة بجانب اسم النشاط. الوثائق خاصة ولا تُنشر.
نشاطي مضاف من شخص آخر، كيف أستعيده؟
افتح صفحة النشاط واضغط «المطالبة بالنشاط»، ثم أرفق ما يثبت ملكيتك. بعد موافقتنا ينتقل النشاط إلى حسابك ويصبح موثّقًا.
كيف أكتب تقييمًا لنشاط؟
افتح صفحة النشاط واضغط «اكتب مراجعة»، ثم اختر عدد النجوم واكتب تجربتك. تظهر المراجعات باسمك الظاهر. نحذف المراجعات المسيئة أو غير الحقيقية.
ما «اسأل جارك»؟
مساحة تسأل فيها أهل حيّك عن أي شيء: أفضل سبّاك، مدرسة قريبة، مكان مناسب للعائلة. يرد الجيران وأصحاب الأنشطة، وتظهر الأسئلة بعد المراجعة.
كيف أجد العروض في حيّي؟
افتح صفحة «العروض» لترى العروض والكوبونات السارية من أنشطة الحي. انسخ الكود واعرضه على صاحب النشاط. وإن كنت صاحب نشاط فأضف عروضك من «حسابي» ← «عروضي».
هل للجيران تطبيق على الجوال؟
نعم، وبلا متجر تطبيقات. افتح الموقع من متصفح جوالك واضغط «ثبّت التطبيق». في آيفون: افتح الموقع من Safari، واضغط زر المشاركة، ثم «إضافة إلى الشاشة الرئيسية».
كيف أحذف حسابي؟
راسلنا من صفحة التواصل باختيار «الخصوصية والبيانات»، واذكر رقم الجوال المسجل. نتحقق من الطلب ثم نحذف حسابك وبياناتك خلال 30 يومًا، عدا ما يلزمنا النظام بالاحتفاظ به مثل الفواتير.